Market Intelligence – Wissen für das Unternehmen von heute und morgen.

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René Kießling

René Kießling

Beschreibung

Wie gewinnt ein Unternehmen heute aus Marktinformationen neue Kunden? Welche Informationen werden dafür gebraucht? Woher komme diese und wie wird aus Big-Data Wissen? Oder, "Wenn wir wüssten, welches Wissen unsere Informationen enthalten!"

Wir möchten uns dem Thema Market Intelligence am Bespiel einiger aktueller Kundensituationen nähern. In wettbewerbsintensiven Märkten werden Informationen und das daraus generierte Wissen zu einem wichtigen Vorteil bei der Suche und Gewinnung von neuen Kunden bzw. bei dem Behaupten der Marktposition. Für viele Aspekte müssen ungleich mehr Daten erfasst und bewertet werden. Das gilt im Vertrieb wie bei der Produktentwicklung. Das Wissen um die Bedürfnisse der Kunden, auch in Verknüpfung mit bisher nicht in Betracht gezogenen Informationen, wird immer stärker Erfolgsfaktor für Unternehmen.

Daher stellen wir die Fragen: Woher kommen nützliche Daten? Wie kann man die resultierende Informationsflut bewältigen? Und wie werden die daraus gewonnen Erkenntnisse in langfristiges Wissen umgewandelt? Gleichzeitig muss das gewonnene Wissen allen Handelnden bereitgestellt werden. Hier schließt sich die Herausforderung an, das Wissen ständig zu überprüfen und zu aktualisieren.

Zu diesen Themen möchten wir die Herausforderungen aufzeigen und gemeinsam mit Euch Denkansätze für die Bewältigung entwickeln.

 

Diese Session hat am 26.06.2015 15:00 stattgefunden (GfWM KnowledgeCamp 2015 Sessionplan).

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